돈을 보낸 직후 몇 분이 가장 중요합니다. 보이스피싱·사칭 문자로 송금했을 때, 반대로 내 계좌가 사기 의심으로 묶였을 때, 그리고 미리 막는 방법까지 순서대로 모았습니다.
🚨 송금했다면 지금 바로• 112(경찰) 또는 돈을 보낸 은행 고객센터에 전화해 상대 계좌 지급정지를 요청하세요. 24시간 됩니다.
• 금융감독원 1332에서도 피해 신고와 절차 안내를 받을 수 있습니다.
• 지급정지 뒤에는 은행에 피해구제신청서와 경찰서 사건사고사실확인원을 정해진 기한 안에 내야 환급 절차가 이어집니다.
• 링크를 눌렀거나 원격제어 앱을 깔았다면 휴대폰을 비행기 모드로 바꾸고, 다른 기기로 은행에 연락하세요.
• 금융감독원 1332에서도 피해 신고와 절차 안내를 받을 수 있습니다.
• 지급정지 뒤에는 은행에 피해구제신청서와 경찰서 사건사고사실확인원을 정해진 기한 안에 내야 환급 절차가 이어집니다.
• 링크를 눌렀거나 원격제어 앱을 깔았다면 휴대폰을 비행기 모드로 바꾸고, 다른 기기로 은행에 연락하세요.
STEP 2
내 계좌가 묶였다면: 지급정지 해제·이의신청
모르는 돈이 들어와 계좌가 사기 의심으로 묶였을 때.
계좌 지급정지 해제 방법과 기간: 이의신청 서류·절차 안내우리은행 보이스피싱 의심 해제 서류 및 지급정지 환급 절차
STEP 3
미리 막기: 사기계좌 조회·명의도용·사칭 구별
돈을 보내기 전, 문자를 누르기 전에 확인할 것.
- 명의도용 휴대폰 개통 막기: 엠세이퍼(msafer.or.kr) 가입사실 현황조회·가입제한 서비스
- 내 이름으로 된 계좌 한눈에: 계좌정보통합관리서비스(payinfo.or.kr)
- 신분증·개인정보가 새어 나갔다면: 금융감독원 개인정보노출자 사고예방시스템(pd.fss.or.kr)
- 수상한 문자: 링크를 누르지 말고 118(한국인터넷진흥원)로 신고
다른 주제 한 번에 보기💼 월급·이직·퇴사 한 번에 — 실수령액부터 실업급여까지📅 2026 연말정산 한 번에 — 미리보기부터 환급까지🧓 노후 준비 한 번에 — 모으기·퇴직금·연금 세금🏠 내 집 마련·이사 한 번에 — 청약·대출·세금·전월세👶 출산·육아 지원금 한 번에 — 부모급여·육아휴직·장려금
자주 묻는 질문
보이스피싱으로 돈을 보냈는데 다시 받을 수 있나요?
상대 계좌에 돈이 남아 있으면 돌려받을 수 있습니다. 112나 송금한 은행에 바로 지급정지를 요청하고, 은행에 피해구제신청서를 내면 금융감독원 공고와 채권소멸 절차를 거쳐 남은 돈을 피해자끼리 나눠 환급합니다. 이미 빠져나간 돈은 이 절차로 돌려받기 어렵습니다.
모르는 돈이 들어와 내 계좌가 묶였어요.
사기 피해금이 들어온 계좌로 신고되면 은행이 계좌를 지급정지합니다. 정상 거래라면 그 은행에 거래 근거 자료를 내고 이의제기를 하면 됩니다. 들어온 돈을 함부로 돌려보내거나 쓰지 말고 은행 안내를 먼저 받으세요.
송금 전에 상대 계좌가 사기 계좌인지 확인할 수 있나요?
경찰청 사이버범죄 신고시스템에서 신고된 계좌·전화번호인지 조회할 수 있습니다. 조회되지 않는다고 안전하다는 뜻은 아니니, 처음 거래하는 상대에게 큰돈을 보낼 때는 직접 만나 확인하는 것이 가장 안전합니다.